Разработка мобильных приложений под ключ: Ozon Fresh наконец-то запустил собственное приложение после трех лет ожидания
🥗 Ozon Fresh запустил мобильное приложение. Алилуйя!
Лучше поздно, чем никогда! Сервис доставки продуктов Ozon Fresh наконец-то обзавелся собственным мобильным приложением. И это после того, как компания работала на рынке уже несколько лет, заставляя пользователей мучиться с неудобным интерфейсом.
История длиною в три года: от Ozon Express до собственного приложения
История началась еще в 2019 году с запуска Ozon Express, который в 2022 году был переименован в Ozon Fresh. Все это время пользователи вынуждены были заказывать продукты через основное приложение Ozon, что, мягко говоря, было не очень удобно.
Представьте: вы хотите быстро заказать молоко и хлеб на завтрак, а вместо этого попадаете в огромный маркетплейс с миллионами товаров. Это как искать иголку в стоге сена!
Почему разработка специализированного мобильного приложения была необходима
Решение о создании отдельного приложения оказалось вполне логичным. Как объясняет директор по маркетингу Ozon Fresh Алексей Подъяпольский:
«Согласно нашим исследованиям пользовательского поведения, логика выбора товаров на маркетплейсе отличается от импульсивной, «дофаминовой» покупки еды в сервисе доставки. Приложение позволит гибко выстраивать новый пользовательский путь и адаптировать его для удобства и экономии времени клиентов сервиса доставки».
Ключевые преимущества специализированной разработки мобильных приложений
Действительно, покупка продуктов требует совершенно другого подхода к интерфейсу и пользовательскому опыту. Современная разработка мобильных приложений под ключ позволяет создавать специализированные решения, которые максимально точно отвечают потребностям конкретной аудитории.
Что дает отдельное приложение для доставки продуктов:
- Быстрый доступ к нужным категориям — никаких лишних разделов с электроникой или одеждой
- Оптимизированный под продукты поиск — система понимает, что вы ищете "молоко", а не "молочный цвет чехла для телефона"
- Удобное повторение заказов — одним тапом можете заказать то же, что и на прошлой неделе
- Специальные фильтры — по сроку годности, органические продукты, диетические ограничения
- Интеграция с рецептами — добавление всех ингредиентов в корзину одним кликом
Уроки для бизнеса: когда нужна разработка отдельного мобильного приложения
Опыт Ozon Fresh показывает важную тенденцию в разработке мобильных приложений: универсальные решения не всегда эффективны. Иногда лучше создать специализированное приложение, даже если у вас уже есть основное.
Признаки того, что вашему бизнесу нужно отдельное приложение:
- Кардинально разные сценарии использования
- Разная целевая аудитория
- Необходимость в специфичном функционале
- Жалобы пользователей на сложность навигации
- Низкая конверсия в определенном сегменте
Что это значит для рынка разработки мобильных приложений
Запуск отдельного приложения Ozon Fresh — это сигнал для всей индустрии. Компании начинают понимать, что качественная разработка мобильных приложений под ключ требует глубокого понимания пользовательского опыта, а не просто технических навыков.
Это открывает новые возможности для:
- Агентств по разработке — растет спрос на специализированные решения
- UX/UI дизайнеров — нужны эксперты по отраслевой специфике
- Стартапов — можно конкурировать с гигантами в нишевых сегментах
Выводы: три года ожидания того стоили
Хотя пользователи Ozon Fresh ждали собственное приложение три года, результат показывает важность правильного подхода к разработке мобильных приложений. Лучше потратить время на создание действительно удобного продукта, чем выпустить что-то "для галочки".
Этот кейс доказывает: в мире мобильной разработки важна не скорость запуска, а понимание реальных потребностей пользователей. И когда компания наконец-то это понимает — результат превосходит все ожидания.
