К списку новостей

Разработка мобильных приложений под ключ становится актуальнее: ФАС заставляет Wildberries и Ozon менять правила игры с продавцами


Федеральная антимонопольная служба нанесла серьезный удар по крупнейшим российским маркетплейсам! ФАС официально потребовала от гигантов электронной коммерции Wildberries и Ozon кардинально пересмотреть свои отношения с продавцами.

Что заставило ФАС взяться за маркетплейсы

Лавина жалоб от предпринимателей, которые устали от загадочных блокировок аккаунтов, непонятных возвратов товаров и задержек выплат. Продавцы буквально бомбардировали ФАС обращениями о том, что маркетплейсы работают по принципу "что хочу, то и ворочу".

Основные претензии к платформам:

  • Произвольные блокировки без объяснения причин
  • Непрозрачная система возвратов товаров
  • Задержки выплат продавцам
  • Отсутствие четкой системы рассмотрения жалоб

Ультиматум от регулятора: что должно измениться

Теперь у Wildberries и Ozon есть время до 30 октября 2025 года, чтобы представить новые, честные правила игры. В фокусе изменений:

  • Прозрачная система рассмотрения жалоб
  • Четкая ответственность за неправомерные действия
  • Справедливые расчеты с партнерами
  • Понятные критерии блокировок и санкций

ФАС не шутит: служба прямо заявила, что будет жестко контролировать выполнение требований и не постесняется применить санкции к нарушителям.

Реакция маркетплейсов на требования ФАС

Интересно, что представители обеих компаний уже заявили о готовности к переговорам и обещают доработать свои внутренние процессы. Видимо, давление регулятора оказалось достаточно серьезным.

Почему разработка мобильных приложений под ключ — выход для бизнеса

Эта ситуация показывает, насколько важна прозрачность в цифровой экономике. Многие компании сегодня предпочитают развивать собственные каналы продаж, включая мобильные приложения, чтобы не зависеть от капризов крупных площадок и иметь прямой контакт с клиентами.

Преимущества собственного мобильного приложения:

  • Полный контроль над продажами и клиентской базой
  • Отсутствие комиссий маркетплейсов (до 15-20%)
  • Прямая связь с покупателями
  • Собственные правила ведения бизнеса
  • Защита от блокировок и санкций площадок

Время действовать: пока маркетплейсы перестраиваются

Пока Wildberries и Ozon заняты выполнением требований ФАС, у предпринимателей появляется уникальная возможность создать собственные каналы продаж. Разработка мобильных приложений под ключ позволяет:

  • Запустить продажи без зависимости от внешних платформ
  • Сформировать лояльную клиентскую базу
  • Получать 100% прибыли без комиссий посредников
  • Контролировать весь процесс от заказа до доставки

Решение ФАС стало сигналом для бизнеса: пора перестать зависеть от чужих правил и создавать собственные цифровые продукты. Мобильное приложение — это не просто альтернатива маркетплейсам, это инвестиция в независимое будущее вашего бизнеса.