Wildberries запускает AI-платформу для автоматизации сертификации: как e-commerce платформы упрощают ведение бизнеса
Wildberries объявил о запуске WB Сертификация - платформы, которая кардинально упростит получение разрешительной документации. Продавцы смогут оформлять сертификаты соответствия прямо из личного кабинета маркетплейса без поиска аккредитованных организаций.
Как работает автоматизированная система сертификации
Руководитель проекта WB Сертификация Виктор Верьясов выделил главную проблему - сложность поиска надежных аккредитованных организаций с учетом специфики товаров. Теперь весь процесс проходит онлайн в несколько кликов.
Платформа разработана совместно с аккредитованными организациями ГОСТЕСТ и СОЭКС. Это гарантирует законность и признание всех выданных документов.
Возможности новой платформы:
- Автоматизация каждого этапа процесса
- Стандартизированный пакет документов
- Интеграция с личным кабинетом продавца
- Прозрачное отслеживание статуса заявки
Поэтапное внедрение и масштабирование
Сервис тестируется среди продавцов Москвы и Московской области. Компания планирует расширить функционал - добавить сдачу образцов через курьерскую службу или пункты выдачи заказов.
| Категория товаров | Приоритет внедрения |
|---|---|
| Косметика и красота | Высокий |
| Пищевая продукция | Высокий |
| Одежда и обувь | Средний |
| Товары для дома | Средний |
Роль государственного регулирования в цифровизации
Проект получил поддержку Росаккредитации. Руководитель ведомства Дмитрий Вольвач подчеркнул важность сотрудничества с торговыми площадками при цифровизации процедур оценки соответствия.
"Маркетплейсы размещают ссылки на реестр Росаккредитации в карточках товаров с прошлого года. В следующем году такое размещение станет обязательным"
Это повысит значение данных, передаваемых по API, и сделает процесс проверки сертификатов прозрачнее для покупателей.
Практические рекомендации для владельцев интернет-магазинов
При выборе платформы для автоматизации документооборота учитывайте пять критериев:
1. Интеграция с существующими системами
Возможность подключения к CRM и учетным системам экономит время на дублировании данных. Разработка под ключ позволяет создать единую экосистему управления.
2. Скорость обработки заявок
Автоматизированные процессы должны сокращать время получения документов с недель до дней.
3. Прозрачность процесса
Отслеживание каждого этапа в реальном времени помогает планировать запуск товаров.
4. Надежность партнеров
Работа только с аккредитованными организациями исключает риски признания документов недействительными.
5. Масштабируемость решения
Возможность расширения на новые категории товаров без смены платформы.
Тренды автоматизации в e-commerce
Запуск WB Сертификации отражает общий тренд автоматизации рутинных процессов в электронной коммерции. AI для бизнеса позволяет ускорить документооборот и минимизировать человеческий фактор при обработке заявок.
Эксперты FITTIN отмечают - подобные омниканальные платформы становятся стандартом для крупных маркетплейсов. Быстрая разработка интегрированных сервисов позволяет компаниям оперативно реагировать на потребности продавцов.
Влияние на развитие рынка
После завершения тестирования функционал планируется расширить на другие регионы и товарные категории. Это создаст новые возможности для малого и среднего бизнеса - упростит выход на маркетплейс и снизит барьеры входа.
Ожидаемые результаты внедрения:
- Сокращение времени получения сертификатов на 60-70%
- Снижение затрат продавцов на документооборот
- Повышение доверия покупателей к товарам на платформе
- Стандартизация процессов сертификации по всем категориям
Сервис Wildberries демонстрирует, как технологические решения кардинально изменяют привычные бизнес-процессы. Ведение торговли становится эффективнее и прозрачнее.
Выводы для бизнеса
Автоматизация сертификации - лишь один из элементов цифровой трансформации торговли. Компании, которые внедряют подобные решения раньше конкурентов, получают преимущество в скорости вывода товаров на рынок.
Для интернет-магазинов это сигнал к пересмотру подходов к документообороту. Инвестиции в автоматизацию окупаются за счет экономии времени сотрудников и ускорения бизнес-процессов.