Мини-игры в приложении магазина: какие задачи решает игра — удержание, возврат в приложение, знакомство с ассортиментом и сезонная акция; семь форматов от «Найди предметы» и «Найди пару» до праздничного календаря, связь игры с бонусами и программой лояльности, правила сторов для игр с призами, встраивание в работающее приложение, этапы, метрики, сроки и стоимость. Кейс DAISYKNIT.
Сайт, веб-приложение и мобильное приложение: чем отличаются простыми словами, где проходит граница между сайтом и веб-приложением, что такое PWA, сравнение по десяти параметрам и роли каналов в продажах. Почему сайт и приложение можно сделать из одной Flutter-базы — на примерах Fashouse, ТВОЕ и CLIMBER B.C.
Обзор десяти российских компаний заказной разработки: e-Legion, FITTIN, InfoShell, ITFB Group, Nord Clan, SimbirSoft, «Девелоника», «Рексофт», «Хоулмонт» и «Цифровые привычки». Компании перечислены по алфавиту, без ранжирования. Три модели работы с подрядчиком — проект под ключ, выделенная команда и аутстаффинг, какие задачи отдают на аутсорс, три модели оплаты, пять пунктов договора и риски аутсорсинга. Кейсы Finn Flare, «Сатурн» и DAISYKNIT.
Как повысить конверсию интернет-магазина: как посчитать конверсию и построить воронку по шагам, где уходят покупатели, 15 способов для сайта и приложения — скорость, поиск, карточка товара, корзина, короткое оформление, способы оплаты, итоговая цена заранее, напоминания, лояльность, персонализация и A/B-тесты. Чем различаются сайт и приложение, с чего начать и сколько стоит аудит. Кейсы «Сатурн», Gulliver и LUSIO.
User Story Mapping — карта пользовательских историй: как собрать требования к приложению в виде схемы, а не списка. Уровни карты и релизные срезы, формат пользовательской истории и критерии приёмки, проверка по INVEST, шесть шагов сборки, пример карты для приложения магазина, переход к техническому заданию и оценке, инструменты и вопросы к подрядчику. Кейсы «Европа маркет», «Сатурн» и «Сыроварня».
Оплата в приложении интернет-магазина: кто участвует в платеже, чем отличаются интернет-эквайринг, Система быстрых платежей и платёжный сервис вроде ЮKassa, сколько стоит приём денег по каждому способу и как посчитать экономию на комиссии. Правила App Store, Google Play и RuStore для покупок физических товаров, кассовый чек по 54-ФЗ, сценарии оплаты, шесть шагов подключения и вопросы платёжному провайдеру. Кейсы One Price Coffee, «Сатурн», «Апельсин» и LUSIO.
Оценка проекта разработки: какими методами считают трудозатраты и сроки — экспертная оценка, оценка по аналогии, декомпозиция, трёхточечный расчёт PERT и относительная оценка; три уровня точности от предварительной вилки до рабочей сметы, из чего складывается смета и зачем в ней запас, почему календарный срок не равен сумме часов, чем отличается расчёт при Fixed Price и Time & Materials, шесть шагов оценки и девять вопросов к подрядчику. Кейсы Finn Flare, «Сыроварня» и «Сатурн».
Анализ рынка и конкурентов перед разработкой приложения: что выясняет бизнес-аналитик до старта проекта, как оценить объём рынка и поисковый спрос, кого включать в сравнение — прямых и косвенных конкурентов и маркетплейсы, как составить матрицу сравнения и разобрать отзывы, где брать данные, шесть шагов анализа и что остаётся у заказчика. Кейсы «Европа маркет», Gulliver и Finn Flare.
Авторизация в приложении магазина: какие способы входа разрешены в России по 149-ФЗ, как работают SMS-код, звонок-сброс, код в мессенджере, VK ID и Сбер ID, сколько стоят SMS и звонки в 2026 году, как снизить расходы на коды и защититься от накрутки, когда просить покупателя войти и какие метрики воронки входа отслеживать. Кейсы One Price Coffee и «Сыроварня».
