ERP-интеграция для интернет-магазина

ERP-интеграция делает учётную систему (чаще всего 1С) единым источником данных для приложения и сайта. Остатки, цены, каталог и характеристики товаров подтягиваются из учётной системы, а заказы уходят обратно в неё автоматически. В результате покупатель видит актуальные наличие и цену, магазин не собирает заказы на отсутствующий товар, а менеджерам не нужно вручную переносить заказы и обновлять прайс. Витрина и бэк-офис работают на одних и тех же данных.

Интеграция с 1С идёт через методы обмена на стороне учётной системы: типовой обмен по формату EnterpriseData, HTTP-сервисы или внешнюю шину/коннектор. Сначала мы составляем карту данных — какие сущности синхронизируем (товары, остатки, цены, заказы, статусы) и в каком направлении. Затем настраиваем двусторонний обмен: из 1С в магазин уходят каталог, остатки и цены, а из магазина в 1С — заказы, оплаты и данные покупателя. Обновление идёт по расписанию и по событиям, без ручной выгрузки. На платформе FITTIN модуль обмена с 1С уже есть в базовом наборе — его настраивают под конфигурацию вашей учётной системы.

Чаще всего это 1С в её разных конфигурациях (управление торговлей, розница, комплексная автоматизация, отраслевые сборки) — она входит в базовые интеграции платформы FITTIN. Помимо 1С подключаем облачные системы складского учёта, отраслевые и зарубежные ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics), а также собственный бэк-офис магазина — при условии, что у системы есть методы интеграции: API, обмен файлами или готовый коннектор. Если открытых методов нет, реализуем обмен на стороне приложения и платформы под конкретную задачу как кастомную доработку.

Остатки и цены хранятся в учётной системе и передаются в магазин по регламенту обмена: массово по расписанию и точечно по событиям (изменение остатка, новая цена, старт акции). Приложение и сайт показывают наличие по складам и актуальную цену без ручного обновления прайса. Для товаров с быстрым оборотом обмен настраивается чаще, чтобы витрина не продавала то, чего уже нет на складе. Направление обмена одностороннее: учётная система — первоисточник по остаткам и ценам, магазин их отображает.

Если магазин работает на платформе FITTIN, интеграция с 1С входит в пакет интеграции под бренд, а поддержка и обновления модулей платформы включены в ежемесячную лицензию. Отдельные интеграции и доработки для действующего проекта оплачиваются по модели Time & Materials — по фактически отработанным часам, со сметой и оценкой перед стартом задачи. Точную стоимость называем после изучения конфигурации вашей учётной системы и объёма обмена. Составы пакетов — на странице тарифов, ориентировочный бюджет под ваш сценарий можно посчитать на калькуляторе.

Да. Для этого нужны доступ к коду приложения (или его серверной части) и методы обмена вашей учётной системы. Устройство действующего проекта мы разбираем на аудите, оцениваем объём работ и подключаем обмен под конкретный стек. Если приложение сделано другой командой, начать удобно с аудита мобильного приложения — он покажет, что можно подключить без переработки, а что потребует доработок.

Частота обмена настраивается под задачу. Каталог и характеристики обычно обновляются реже, остатки и цены — чаще, а заказы и статусы передаются по событию, то есть почти сразу. Для магазинов с высокой оборачиваемостью остатки синхронизируются с коротким интервалом, чтобы наличие на витрине совпадало со складом. Регламент обмена мы фиксируем на этапе проектирования интеграции, исходя из нагрузки и специфики учётной системы.