Сатурн — федеральная сеть строительных гипермаркетов с присутствием более чем в 20 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Челябинск, Красноярск, Волгоград, Уфа, Сочи, Томск и другие. Ассортимент — свыше 30 000 товаров для строительства, ремонта и дома: стройматериалы, отделочные материалы, лакокрасочные материалы, электротовары, инструменты, сантехника, инженерные системы, крепёж, товары для сада и дачи.
Клиент обратился к нам с задачей разработать мобильное приложение для iOS и Android с нуля. Приложение должно было стать полноценным мобильным каналом продаж с учётом специфики строительного гипермаркета — колеровкой красок, распилом материалов, доставкой крупногабаритных товаров и работой с юридическими лицами.
Запустить мобильный канал продаж с полным циклом покупки — от каталога до оформления заказа с доставкой
Реализовать в приложении специфичные для строительного ритейла функции: колеровку, распил, заказ на юридическое лицо
Обеспечить корректную работу приложения во всех городах присутствия сети с привязкой к региональным складам и системе 1С
Обеспечить присутствие бренда в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery и интегрировать программу лояльности с бонусными баллами в мобильный опыт
Быстро находить нужные товары через каталог с фильтрацией и поиском
Проверять наличие товара в магазинах своего города
Заказывать колеровку краски с выбором нужного оттенка из палитры
Заказывать распил материалов с указанием параметров реза
Сравнивать товары из одной категории для выбора оптимального варианта
Удобно оформлять заказ с выбором доставки, дополнительных услуг и способа оплаты
Управлять бонусными баллами и оплачивать ими покупки
Просматривать документы и сертификаты к товарам
Главный вызов проекта — перенести в мобильное приложение не просто интернет-магазин, а строительный гипермаркет со всей его спецификой. Покупатель стройматериалов решает задачи, которых нет в fashion-ритейле: ему нужно подобрать точный оттенок краски, заказать распил листа фанеры по размерам, организовать доставку с манипулятором и грузчиками на нужный этаж. Все эти сценарии должны были работать в приложении так же естественно, как добавление товара в корзину.
На сайте saturn.net каждый город работал на отдельном поддомене — msk.saturn.net для Москвы, spb.saturn.net для Санкт-Петербурга и так далее. Каждый поддомен был привязан к своим складам и ценам. В приложении мы реализовали логику выбора и привязки к городу, которая гарантирует, что заказы корректно попадают в систему 1С заказчика — без ситуаций, когда пользователь из Санкт-Петербурга случайно оформляет заказ на московский склад.
Полноценный каталог с более чем 30 000 товаров, фильтрацией по категориям и параметрам, поиском по ключевым словам. В карточке товара отображается наличие в магазинах выбранного города, документы и сертификаты — технические листы, свидетельства о регистрации, сертификаты соответствия, инструкции.
При покупке краски или эмали пользователь может подобрать нужный цвет или оттенок прямо в карточке товара или в корзине, выбрав его из палитры. Колеровка — одна из ключевых услуг строительного гипермаркета, и её перенос в мобильное приложение даёт покупателю возможность полностью подготовить заказ без визита в магазин.
При выборе досок, фанеры, шифера, ДВП, цементно-стружечных плит и других листовых или длинномерных материалов пользователь может задать параметры реза — указать размеры и направление распила (по горизонтали или по вертикали). Готовый материал с распилом приезжает с доставкой или ожидает на самовывозе.
05
Полный цикл покупки с расчётом стоимости и применением бонусных баллов программы лояльности. Реализовано оформление как на физическое, так и на юридическое лицо с указанием реквизитов компании. В корзине работают акционные механики — например, при акции «12 + 1» автоматически отображается подарок к участвующему товару.
06
Реализованы пять способов оплаты: картой онлайн, по QR-коду, в магазине, банковской картой или наличными при получении, а также оплата в кредит — что особенно актуально для крупных заказов стройматериалов.
07
Пользователь может сравнивать товары из одной категории по характеристикам — удобно при выборе между похожими материалами. Сохранённые адреса доставки позволят быстро оформлять повторные заказы без повторного ввода данных.
Подключены три варианта доставки: стандартная, в течение дня и точно ко времени. На этапе оформления заказа доступен блок дополнительных услуг, характерных для строительной логистики: транспорт с манипулятором для крупногабаритных товаров, указание ограничений по высоте проезда (арки, ворота), заказ грузчиков с указанием расстояния, этажа и габаритов лифта. Также можно указать другого получателя или запросить обязательный звонок оператора для уточнения деталей.
Интегрирована бонусная система Сатурн: 1 балл за каждые потраченные 50 рублей, возможность оплатить до 100% стоимости заказа бонусами. Виртуальная карта доступна в приложении и может быть добавлена в Apple Wallet или Google Pay.
Кроссплатформенное приложение на Flutter выпущено для iOS и Android и опубликовано сразу в четырёх сторах: App Store, Google Play, RuStore и AppGallery
Реализован функционал, специфичный для строительного ритейла: колеровка красок, резка и распил материалов, доставка с манипулятором и грузчиками, оформление на юридическое лицо
Корректная работа приложения во всех 20+ городах присутствия сети с привязкой к региональным складам и системе 1С заказчика
Интегрирована программа лояльности с бонусными баллами и виртуальной картой
