Комплексный аудит интернет-магазина и мобильного приложения | FITTIN
+7 (800) 444-11-27
Позвоните — обсудим ваш проект
Сергей CCO FITTIN
Сергей CCO FITTIN
Напишите мне в Telegram
Обсудить проект
Аудит интернет-магазина и приложения

Комплексный аудит интернет-магазина и мобильного приложения

Независимая проверка сайта и приложения сразу по нескольким направлениям: техническое состояние и код, скорость и стабильность, UX и путь к оплате, SEO и индексация, интеграции и метрики. Показываем, где магазин теряет покупателей и деньги, какие доработки окупятся, а какие — нет.

Комплексный аудит интернет-магазина и мобильного приложения: проверка кода, скорости, UX, SEO и метрик
FINN FLARE
IDOL
Gulliver
Lassie
Сатурн
Сыроварня
Европа
DAISYKNIT

Что такое комплексный аудит

Комплексный аудит — это независимая проверка интернет-магазина и приложения сразу по нескольким направлениям: код и техническая часть, скорость и стабильность, путь покупателя к оплате, индексация в поиске и связка с внешними системами. Задача — найти, где магазин теряет покупателей и деньги, и показать, какие доработки окупятся, а что можно оставить как есть.

Отдельные направления мы закрываем узкими услугами — аудит кода, аудит UX/UI, SEO-аудит и аудит мобильного приложения. Комплекс объединяет их и связывает находки между собой: потеря конверсии часто возникает на пересечении направлений — например, медленный код бьёт и по удобству, и по позициям в поиске.

Направления комплексного аудита

Проверяем интернет-магазин и приложение по шести направлениям. Состав подбираем под задачу: под один вопрос сужаем аудит, под переработку берём весь комплекс.

01

Техническое состояние и код

Архитектура и качество клиентского и серверного кода сайта, структура и зависимости кода приложения, объём технического долга. Показывает, насколько дорого развивать текущий продукт.

02

Скорость и стабильность

Скорость загрузки страниц и каталога, поведение под нагрузкой — для сайта; падения, скорость запуска, тяжёлые экраны и расход памяти — для приложения. Здесь магазин теряет заказы из-за задержек.

03

UX/UI и путь к оплате

Где отваливаются покупатели: навигация по каталогу, карточка товара, корзина и оформление заказа. Находки сверяем с данными аналитики о доле завершённых заказов.

04

SEO и индексация

Как сайт видят поисковики: карта сайта, дубли, микроразметка каталога, скорость и структура. Показывает, почему магазин недобирает трафик из поиска.

05

Интеграции и данные

Связь с учётной системой, эквайрингом и СБП, службами доставки и аналитикой. Проверяем, где рвутся данные о заказах и остатках между каналами.

06

Метрики и оценки в сторах

Для приложения: как часто его открывают, сколько покупателей возвращается, рейтинг и повторяющиеся жалобы в App Store и Google Play и других сторах.

Если вопросы только к скорости и коду — сужаем до технического аудита и индексации. Если трафик есть, а заказов мало — центр тяжести на UX/UI и пути к оплате.

Когда стоит заказать аудит

Аудит уместен для уже работающего магазина и приложения. Чаще всего к нему приходят в одном из сценариев:

Перед редизайном или ростом каталога

Аудит помогает решить, что переработать, а что оставить, и не переписывать то, что и так работает.

Трафик растёт, а конверсия стоит

Реклама приводит покупателей, но доля заказов не двигается — ищем потери в интерфейсе, скорости и технике.

Продукт достался от другого подрядчика

Документации мало, что внутри кода — непонятно. Независимая оценка показывает реальное состояние и риски.

Перед покупкой или инвестициями

Проверка перед сделкой (due diligence): во что вкладываются деньги, какой технический долг достаётся вместе с продуктом.

Проверка после релиза

После крупного обновления — магазин тормозит, приложение падает или теряет оценку в сторах, заказов из приложения меньше, чем ждали.

Перед миграцией или переводом на Flutter

Перед переносом на новую платформу нужен разбор текущей логики и данных — что перенести, а что переписать.

Результат — не общее впечатление, а список конкретных правок с оценкой стоимости и влияния на заказы. Подходящий состав направлений и объём определяем на первом этапе.

Что вы получаете

01

Приоритизированный список находок

Не оценка «хорошо / плохо», а конкретные правки с приоритетом: что делать в первую очередь, а что можно отложить.

02

Оценка влияния и стоимости

По каждой правке — как она влияет на заказы и во сколько обойдётся реализация. Видно, что окупается, а что трогать не стоит.

03

Единый отчёт по сайту и приложению

Находки по коду, скорости, UX, SEO, интеграциям и метрикам сведены в один список и связаны между собой, а не разложены по отдельным отчётам.

04

Готовое задание для разработки

Отчёт служит техническим заданием для команды — своей или нашей: по нему можно сразу двигаться от быстрых исправлений к крупным переработкам.

Сайт и приложение проверяем отдельно

У сайта и приложения — своя кодовая база, свои сценарии и свои метрики, поэтому проверяем их отдельно. Что именно смотрим в каждом канале:

Что смотримИнтернет-магазин (сайт)Мобильное приложение
Техника и кодКлиентский и серверный код, поведение под нагрузкой, безопасность платежейАрхитектура, слои и зависимости, технический долг, безопасность данных
Скорость и стабильностьСкорость загрузки страниц и каталога, узкие места производительностиПадения, холодный и тёплый запуск, тяжёлые экраны, расход памяти на слабых смартфонах
Видимость и метрикиИндексация: карта сайта, дубли, микроразметка, структура каталога и позиции в поискеЧастота открытий и возвраты, рейтинг и отзывы в сторах
Путь к оплатеКаталог, фильтры, карточка товара, корзина и оформление заказаЗнакомство с приложением, каталог, карточка, корзина, оплата и уведомления
Интеграции и данныеУчётная система, эквайринг и СБП, доставка, аналитика; сверка заказов и остатковСвязки приложения с бэкендом и аналитикой, актуальность данных о наличии

Когда сайт и приложение работают на одной платформе (например, на Flutter), находки сводим в общий план — переработать оба канала разом дешевле, чем двумя раздельными проектами. Часть проблем видна только на их пересечении: например, наличие товара приходит в приложение с сайта и учётной системы.

Комплексный аудит или точечная проверка

Проверить продукт можно своими силами, точечным аудитом по одному направлению или комплексом. Разница — в охвате и в том, связаны ли находки между собой.

ПараметрСвоими силамиТочечный аудитКомплексный аудит
ОхватТолько замеченные проблемыОдно направлениеКод, скорость, UX, SEO, интеграции и метрики
Взгляд со стороныНетДа, по одному направлениюДа, по сайту и приложению целиком
Связь находокНетВ пределах направленияНаходки связаны между собой, видно пересечения
РезультатСписок замеченногоОтчёт по одному направлениюЕдиный отчёт с приоритетами и дорожной картой

Комплекс уместен перед переработкой, сменой подрядчика или масштабированием. Когда проблема локальная и понятно, где искать, — достаточно точечного среза: аудита кода, аудита UX/UI или SEO-аудита.

Этапы комплексного аудита

Аудит идёт по шагам, чтобы на каждом этапе был конкретный результат, который можно проверить, а итогом стал приоритизированный план правок.

Этап 1 · Согласованный объём и доступы

Цели и сбор доступов

Знакомимся с магазином и приложением, формулируем цели аудита и главные бизнес-вопросы, фиксируем набор направлений и собираем доступы — к коду, аналитике и панелям вебмастера и магазинов приложений.

Этап 2 · Карта технического состояния

Технический аудит и код

Разбираем архитектуру и качество кода сайта и приложения, оцениваем технический долг и безопасность платежей и данных. Итог — карта технического состояния и стоимости дальнейшего развития.

Этап 3 · Узкие места скорости и падений

Скорость и стабильность

Замеряем скорость загрузки страниц, долю сессий без падений, скорость запуска приложения и поведение тяжёлых экранов под нагрузкой и на слабых смартфонах.

Этап 4 · Проблемные участки пути к заказу

UX, индексация и метрики

Проходим путь покупателя — каталог, карточка, корзина, оплата, уведомления, — проверяем индексацию и интеграции сайта и сверяем находки с аналитикой, рейтингом и отзывами в сторах.

Этап 5 · Приоритизированный план правок

Отчёт и дорожная карта

Сводим находки в один список, оцениваем влияние каждой правки на заказы и стоимость реализации и выстраиваем приоритеты — что делать в первую очередь, что отложить, а что переработать.

С чего начать аудит? Опишите продукт и задачу — вместе определим набор направлений и объём проверки. Заказать аудит или оценить бюджет на калькуляторе.

Кто и чем проводит аудит

Аудит ведут разработчики и продуктовая команда, которые сами создают интернет-магазины и приложения на Flutter — поэтому разбираем и код, и путь покупателя, а не только одну из сторон. Выводы независимые: показываем и то, где переделка не окупается.

Аудит можно закончить отчётом, а можно довести находки до результата: та же команда переработает найденное. Куда обычно ведёт дорожная карта:

Проекты FITTIN для интернет-магазинов

Аудит опирается на наш опыт разработки и переработки интернет-магазинов и приложений с большими каталогами, оплатой, доставкой и интеграциями с учётными системами — то есть с тем, что и проверяет комплексный аудит. Цифры ниже — со страниц кейсов.

Другие проекты — в портфолио. Часть из них пришла к нам с переработкой готового продукта — от разбора текущего состояния до переноса на единую базу.

Проекты FITTIN для интернет-магазинов: Сатурн, Fitomarket, Gulliver и Европа маркет — каталог, лояльность, интеграции с 1С

Отзывы о нас

Street Beat
«Команда Фиттин остается открытой для любых нововведений и готова подстраиваться под уникальные нужды бизнеса, ведь у нас есть свои особенности и нюансы»
DaisyKnit
«Команда Fittin — это не просто подрядчик, а настоящий партнёр. Профессионализм, вовлечённость, скорость решения задач — и положительная динамика по всем метрикам приложения.»
Gulliver
«После года работы над мобильным приложением мы доверили FITTIN перевод сайта с Битрикс на Flutter — нужно было выстроить единую экосистему с приложением. Задача нетривиальная, но команда довела её до результата.»

Отдельные аудиты, если нужна точечная проверка

Комплекс объединяет направления и связывает находки. Если нужен только один срез — берём его отдельной услугой. Эти аудиты входят в комплекс и доступны по отдельности:

Не уверены, что проверять? Опишите ситуацию — подскажем, хватит ли точечного среза или нужен комплекс. Итог аудита можно оформить как техническое задание на доработки. Заказать аудит.

Сколько стоит аудит

Итоговая цена складывается из набора направлений и объёма проверки. Стоимость и состав фиксируем перед стартом — после короткого знакомства с продуктом. На выбор — две модели:

МодельКогда подходитКак считается
Fixed PriceПонятный объём: набор направлений и размер продукта согласованы на стартеФиксированная сумма за фиксированный объём проверки
Time & MaterialsРасширенная проверка большого продукта или аудит с последующими доработкамиОплата по часам и ставкам ролей, смета и оценка перед стартом задачи

На итоговую цену влияют: набор направлений — один срез или весь комплекс; объём каталога, число экранов и сценариев; доступ к исходникам — есть ли код и репозиторий; число интеграций; технология приложения — единая база на Flutter или две нативные под Android и iOS; глубина аналитики — как давно накапливаются данные. Если по итогам аудита переходим к переработке на модульной платформе FITTIN, к ней применяется отдельная платформенная модель — цифры и тарифы приведены на странице тарифов.

Прикинуть порядок бюджета помогает калькулятор стоимости, а согласовать состав аудита удобнее через форму обращения.

Частые вопросы

Что входит в комплексный аудит интернет-магазина и приложения?

Проверку ведём по направлениям: техническое состояние и код, скорость и стабильность, UX/UI и путь к оплате, SEO и индексация сайта, интеграции с учётной системой, оплатой, доставкой и аналитикой, а также метрики и оценки приложения в сторах. Выход — список находок с приоритетом и оценкой влияния на заказы. Состав направлений подбираем под задачу: под один вопрос сужаем аудит, под переработку берём весь комплекс.

Сколько стоит аудит?

Цена зависит от набора направлений и объёма: размера каталога и числа экранов, доступа к исходникам, числа интеграций, технологии приложения и глубины аналитики. Есть две модели: Fixed Price — фиксированная сумма за согласованный объём; Time & Materials — оплата по часам, когда продукт большой или аудит переходит в доработки. Стоимость и состав фиксируем перед стартом. Прикинуть порядок бюджета удобно на калькуляторе стоимости, а согласовать аудит — через форму.

Сколько времени занимает аудит?

Срок зависит от объёма кода, числа экранов и сценариев, доступности исходников и глубины аналитики. Один срез по небольшому продукту разбираем быстрее, чем комплекс по сайту и приложению с большим числом интеграций. Точный срок закрепляем в смете — после знакомства с продуктом и согласования объёма аудита.

Можно ли заказать аудит продукта, сделанного другим подрядчиком?

Да, это частый случай. Для аудита кода нужен доступ к исходникам или репозиторию; для UX, индексации и метрик — доступ к аналитике, панелям вебмастера и кабинетам магазинов приложений. Независимая оценка как раз и нужна, когда документации мало, а что внутри — непонятно: она показывает реальное состояние и риски.

Что делать, если исходников кода нет?

Тогда аудит идёт по доступной части — по поведению продукта снаружи: скорость загрузки и запуска, стабильность, путь по страницам и экранам, индексация сайта, публичные метрики и оценки в сторах. Полный разбор кода и архитектуры добавляем, когда появляется доступ к репозиторию.

Сайт и приложение проверять вместе или по отдельности?

У сайта и приложения своя кодовая база, свои сценарии и свои метрики, поэтому каждый канал разбираем отдельно. Но если оба канала работают на одной платформе, находки сводим в общий план — переработать их разом дешевле, чем двумя раздельными проектами. Часть проблем к тому же видна только на пересечении каналов — например, данные о наличии, которые приходят в приложение с сайта и учётной системы.

Что делать с результатами аудита?

Отчёт — это приоритизированный список правок с оценкой влияния на удобство, стабильность и заказы. Двигаются поэтапно: сначала быстрые исправления, затем крупные переработки. Отчёт остаётся как техническое задание и подходит любой команде — вашей или нашей. При необходимости ту же переработку берём на себя.

Расскажите о проекте

Комплексный аудит интернет-магазина и мобильного приложения