Сколько стоит приложение для кафе и кофейни в 2026
На первом звонке владелец кофейни обычно начинает с суммы: во сколько обойдётся приложение с меню, оплатой и бонусной картой и через сколько заказов оно себя оправдает. Точный ответ появляется после того, как определён масштаб продукта — приложение одной точки, продукт для сети с бронированием и доставкой или связка приложения и сайта на одной кодовой базе. Разберём, из чего складывается смета и какие диапазоны цен реальны для заведений разного размера.
Сколько стоит приложение для кафе и кофейни: цены и сроки
Приложение одной кофейни у дома и приложение сети из тридцати заведений с доставкой и бронированием — продукты разного объёма, и бюджеты у них различаются в разы. Поэтому расчёт начинается с формата: сколько точек и городов обслуживает заведение, нужен ли раздел доставки, есть ли у сети уникальная механика лояльности. Ориентиры в таблице собраны по опубликованным ценам наших услуг и тарифов платформы; две последние строки — рыночные ориентиры для сравнения, а не наши цены.
| Формат продукта | Ориентир стоимости | Срок до запуска | Модель расчётов |
|---|---|---|---|
| Приложение кафе или кофейни на модульной платформе, тариф ПРО | интеграция от 525 000 ₽ + лицензия от 150 000 ₽/мес | до 30 рабочих дней | фиксированный пакет + подписка |
| То же с интеграциями под ключ на стороне команды, тариф ПРО+ | интеграция от 735 000 ₽ + лицензия от 170 000 ₽/мес | до 30 рабочих дней | фиксированный пакет + подписка |
| Приложение и сайт сети на одной кодовой базе, тариф ПРО | интеграция от 735 000 ₽ + лицензия от 250 000 ₽/мес | до 30 рабочих дней | фиксированный пакет + подписка |
| Приложение и сайт под ключ, тариф ПРО+ | интеграция от 997 500 ₽ + лицензия от 290 000 ₽/мес | до 30 рабочих дней | фиксированный пакет + подписка |
| Приложение сети с уникальными сценариями, тариф Индивидуальный | договорная, по результатам разбора задач | от 30 рабочих дней | по согласованному объёму работ |
| Минимальная версия приложения под проверку спроса | от 500 000 ₽ | до 30 рабочих дней | Time & Materials, смета после ТЗ |
| Техническое задание отдельным документом | от 80 000 ₽ | зависит от объёма проекта | Fixed Price |
| Разработка с нуля под уникальную логику (рыночный ориентир) | 5 000 000 – 10 000 000 ₽ | 6–12 календарных месяцев | Fixed Price или Time & Materials |
| Готовое решение с фиксированным функционалом (рыночный ориентир) | от 30 000 ₽/мес | 1–2 недели на типовой шаблон | подписка |
Цены платформы указаны с учётом НДС и состоят из двух частей: единоразового платежа за интеграцию под бренд заведения и ежемесячной лицензии. Сравнивать предложения по одной первой цифре некорректно — в подписку входят техническая поддержка команды, мониторинг работы, регулярные обновления модулей и обновления безопасности. Актуальная сетка — на странице тарифов, а прикинуть свой сценарий можно на калькуляторе стоимости разработки.
Две последние строки показывают границы выбора. Готовое решение с фиксированным функционалом даёт низкий порог входа и запускается за считаные дни, но набор сценариев ограничен тем, что предусмотрел поставщик: конструктор напитка со своими сиропами или бронь столика с историей резервов туда обычно не помещаются. Разработка с нуля снимает ограничения, но требует бюджета в миллионах и собственной команды сопровождения. Модульная платформа находится между этими полюсами: меню, корзина, оплата, лояльность и push-уведомления уже написаны и протестированы, а уникальные механики заведения добавляются кастомными доработками.
Что входит в приложение заведения и как функции влияют на бюджет
Бюджет считается не по числу экранов, а по тому, что в этих экранах происходит. Часть сценариев для ресторанного бизнеса повторяется у всех и закрывается готовыми модулями платформы, часть уникальна для конкретной сети и делается кастомной доработкой. Разница между этими двумя колонками и определяет итоговую смету.
| Функция | Что даёт заведению | Как отражается в смете |
|---|---|---|
| Меню с категориями и карточкой позиции | витрина под бренд с фото, составом, калорийностью и ценой | готовый модуль каталога, настройка под бренд |
| Конструктор напитка или блюда | выбор объёма, основы, сиропов и добавок с пересчётом цены | доработка карточки позиции под модификаторы |
| Заказ навынос с выбором времени | гость забирает готовый напиток без очереди | готовый модуль оформления заказа + доработка предзаказа |
| Онлайн-оплата | оплата в приложении, меньше действий на кассе | готовый модуль оплаты + подключение эквайринга |
| Программа лояльности с бонусной картой и QR-кодом | накопление и списание бонусов вместо пластиковой карты | готовый модуль лояльности; уникальная механика — доработка |
| Push-уведомления гостям | статус заказа, акции, напоминание о брони | готовый модуль push-уведомлений |
| Карта заведений с адресами и режимом работы | гость выбирает ближайшую точку и видит её меню | готовый модуль, настройка справочника точек |
| Меню, настраиваемое отдельно по городам | разные позиции и цены в разных городах присутствия | кастомная доработка каталога |
| Отдельный раздел доставки | меню доставки отличается от меню зала | доработка + интеграция со службой доставки |
| Бронирование столика с историей резервов | бронь из приложения и записи прошлых визитов в кабинете гостя | кастомная доработка |
| Оценка визита, блюда и заведения | обратная связь по каждому срезу отдельно | кастомная доработка |
| Повтор прошлого заказа и избранное | постоянный гость оформляет привычный заказ в два касания | готовый модуль личного кабинета |
Первый столбец делится на две части. Всё, что стоит в графе «готовый модуль», уже работает на платформе и требует настройки под бренд и подключения к системам заведения — часы уходят на оформление, данные и проверку, а не на написание логики заново. Кастомные доработки считаются отдельно, и именно они обычно объясняют разницу между двумя предложениями подрядчиков на один и тот же, казалось бы, продукт. Если механика лояльности у сети собственная — например, начисление за визит в конкретное время дня, — это отдельная строка сметы. Как устроены такие сценарии, разобрано на странице услуги геймификации приложения.
Из чего складывается смета: часы, роли и ставки
Смета на разработку — перечень задач, у каждой из которых есть исполнитель определённой роли и оценка трудоёмкости в часах. Итоговая сумма получается умножением часов на ставку роли и сложением по всем задачам, плюс расходы на внешние сервисы. Ставки различаются: работа аналитика, дизайнера, разработчика клиентской части, серверного разработчика и инженера по тестированию стоит по-разному. Наша сетка ставок опубликована и начинается от 2 625 ₽/час, полный перечень ролей — на странице тарифов.
По нашему опыту на проектах для ресторанного бизнеса бюджет распределяется по этапам примерно так. Доли ориентировочные: конкретный проект сдвигает их в зависимости от числа точек и от того, насколько готовы к обмену данными системы заведения.
| Этап работ | Что делается для заведения | Доля бюджета |
|---|---|---|
| Проектирование и сценарии | путь гостя от выбора точки до получения заказа, состав интеграций | 10–15% |
| UX/UI-дизайн под бренд | оформление витрины, карточки позиции, кабинета гостя на базовой сетке платформы | 15–20% |
| Разработка и настройка модулей | меню, корзина, оплата, лояльность, push-уведомления, кабинет гостя | 35–45% |
| Интеграции | учётная и кассовая система, эквайринг, доставка, сервис рассылок | 15–25% |
| Тестирование и выпуск в сторах | проверка сценариев на смартфонах, материалы для модерации, публикация | 10–15% |
Три части модели на платформе
Модель работы платформы FITTIN состоит из трёх частей, и в бюджете стоит учитывать все три. Первое — единоразовая интеграция платформы под бренд заведения: настройка модулей, фирменное оформление, подключение к учётной, платёжной и внешним системам, публикация в сторах. Второе — ежемесячные лицензионные платежи, в которые уже включены затраты на техническую поддержку команды, мониторинг, регулярные обновления модулей и обновления безопасности. Третье — новый функционал и доработки вне базового набора: они считаются отдельно по модели Time & Materials, со сметой и оценкой по часам перед стартом задачи.
Причины расхождения оценок у разных подрядчиков
Оценки на один и тот же продукт расходятся почти всегда по трём причинам, и ставка часа среди них не главная. Первая — разное понимание объёма: один подрядчик закладывает панель управления меню и синхронизацию стоп-листа с кассой, другой считает только экраны для гостя. Вторая — разная стартовая точка: писать каталог, корзину, оплату и бонусную механику с нуля дороже, чем настраивать готовые модули. Третья — резерв на неопределённость: чем менее подробно описана задача, тем больший запас подрядчик закладывает в фиксированную цену.
От чего зависит итоговая цена: семь факторов
При одном и том же формате продукта смета меняется в разы. Семь параметров влияют на неё сильнее остальных.
- Число точек и городов. Одна кофейня — один справочник адресов и одно меню. Сеть в нескольких регионах требует раздельных цен, отдельного набора позиций и разных часов работы для каждого города, а это данные, роли доступа и проверки.
- Структура меню. Список из сорока позиций без вариантов и меню с модификаторами, где у каждого напитка объём, основа, сироп и добавки, — разные задачи. Модификаторы влияют на карточку позиции, на корзину и на передачу заказа в кассу.
- Готовность систем заведения к обмену данными. Главный вопрос не в количестве систем, а в наличии у них готовых методов обмена. Если у кассовой и учётной системы, эквайринга и службы доставки есть готовые API, подключение занимает предсказуемое время; если методов нет, их приходится реализовывать, и это отдельная строка бюджета.
- Сценарий получения заказа. Заказ навынос, доставка своими курьерами и доставка через внешнюю службу считаются по-разному: у каждого варианта своя логика статусов, зон и расчёта стоимости.
- Механика лояльности. Накопительные бонусы и уровни гостя закрываются готовым модулем. Собственная механика — акции по времени суток, подарки за серию визитов, реферальные механики — считается как доработка.
- Дизайн. Оформление на базовой сетке платформы под бренд дешевле индивидуального проектирования каждого экрана. Как считается эта часть бюджета отдельно, разобрано в материале про стоимость дизайна приложения.
- Число каналов. Приложение для iOS и Android плюс веб-версия из одной кодовой базы на кросс-платформенном фреймворке Flutter — один цикл разработки вместо трёх последовательных проектов. Это меняет структуру часов, а не только их количество.
Что входит в стоимость и что оплачивается отдельно
Половина споров о смете возникает из-за границы между работами подрядчика и расходами заведения на сторонние сервисы. Эту границу стоит зафиксировать письменно до подписания договора.
Что входит в стоимость интеграции
- Проектирование пути гостя и согласование состава функций.
- Дизайн-макеты под бренд заведения и дизайн-система.
- Настройка модулей платформы, разработка кастомных сценариев из согласованного объёма.
- Подключение к системам заведения по готовым методам обмена данными.
- Тестирование сценариев на смартфонах с разными версиями iOS и Android.
- Подготовка материалов для модерации и публикация в основных сторах — App Store, Google Play, RuStore — и в других сторах по запросу заведения.
- Устранение критических ошибок платформы — входит в стоимость интеграции.
Что оплачивается отдельно
- Аккаунты разработчика в сторах. Взнос в Apple Developer Program — 99 $ в год, регистрация в Google Play Console — 25 $ единоразово. Это плата площадок за аккаунт, а не стоимость публикации приложения.
- Комиссия эквайринга. Процент с каждой оплаты платит заведение по договору с платёжным провайдером.
- Подписки на внешние сервисы. Сервисы лояльности, рассылок и аналитики тарифицируются их поставщиками отдельно от разработки.
- Контент. Фотосъёмка позиций меню, описания и переводы остаются на стороне заведения либо заказываются как отдельная работа.
- Привлечение установок. Реклама, которая приводит гостя в приложение, — статья маркетингового бюджета, а не разработки.
- Новые функции сверх согласованного объёма. Считаются отдельно по фактически затраченным часам со сметой перед стартом задачи.
Сколько стоит владение приложением после запуска
Запуск — начало расходов, а не их конец. Приложение живёт в среде, которая меняется без вашего участия: выходят новые версии операционных систем, меняются требования сторов, обновляются сервисы платежей и доставки.
| Статья расходов | Что в неё входит | Как считается |
|---|---|---|
| Техническая поддержка продукта на платформе | мониторинг работы, исправление ошибок, обновления модулей и безопасности | включена в ежемесячную лицензию |
| Обновления сторонних сервисов | адаптация к изменениям в платёжных, учётных и внешних системах | отдельно, по фактически затраченным часам |
| Развитие функций | новые сценарии, сезонные механики, дополнительные интеграции | отдельно, по смете перед стартом задачи |
| Аккаунты в сторах и эквайринг | взносы площадок и комиссия платёжного провайдера | по договорам заведения напрямую |
| Привлечение гостей в приложение | реклама установок, рассылки, промо в заведении | маркетинговый бюджет заведения |
| Сопровождение продукта от другого подрядчика | приём приложения, разбор кода, дальнейшие доработки | от 2 625 ₽/час либо фиксированной ценой на объём работ |
Для продукта, разработанного с нуля и живущего вне платформы, ежегодные расходы на поддержку и развитие, по оценке команды FITTIN, обычно укладываются в 15–25% от бюджета первоначальной разработки. Отдельная статья — привлечение установок через рекламу: стоимость привлечения одного клиента считается по каналам продвижения и к смете разработки не относится. Что входит в сопровождение и как оно тарифицируется, подробно разобрано в материале про стоимость поддержки мобильного приложения и на странице услуги технической поддержки приложений.
Как снизить бюджет без потери качества
Экономия на тестировании или на проектировании сценариев возвращается переделками, которые стоят дороже сэкономленного. Работают шесть других приёмов — они уменьшают объём работ, а не качество результата.
1. Начать с одной точки и ключевого сценария
Меню, заказ навынос, оплата и бонусы — минимальный набор, по которому видно, пользуются гости приложением или нет. Бронирование, доставка и сезонные механики добавляются после запуска на реальных данных. Формат закрывает разработка MVP от 500 000 ₽ и до 30 рабочих дней на первую версию.
2. Взять готовые модули вместо разработки базовых сценариев с нуля
Каталог, корзина, оформление заказа, кабинет гостя, лояльность и push-уведомления повторяются в любом заведении. На платформе они уже написаны и протестированы, и часы уходят на настройку под бренд и на интеграции. По влиянию на бюджет это ключевой приём: разница с разработкой с нуля измеряется не процентами, а разами.
3. Выпустить приложение и сайт из одной кодовой базы
Приложения для iOS и Android и веб-версия меню на одной базе — один цикл разработки вместо трёх проектов с тремя командами. Экономия появляется дважды: на старте и потом на каждом обновлении, потому что новую позицию меню или акцию нужно завести один раз. Такой формат закрывает комплексная разработка сайта и приложения.
4. Подключить внешние сервисы вместо собственной реализации
Программу лояльности, рассылки и приём платежей дешевле подключить как готовый сервис, чем реализовывать внутри продукта. Из наших технологических партнёров такие задачи закрывают:
- Maxma — программа лояльности с гибкими механиками начисления и списания.
- Mindbox — маркетинговые сценарии и сегментация гостей.
- Pushed — рассылка уведомлений по базе гостей.
- IntellectMoney — приём платежей в приложении.
Собственная реализация оправдана, когда механика уникальна и заложена в стратегию сети.
5. Зафиксировать объём в техническом задании до старта
Подробное описание сценариев, экранов и интеграций убирает из цены резерв на неопределённость и защищает от разрастания работ по ходу проекта. По такому документу подрядчики считают сопоставимые сметы. Разработка технического задания стоит от 80 000 ₽ и обычно обходится дешевле одной серьёзной переделки на этапе разработки.
6. Развивать продукт этапами после запуска
Функции, которые не влияют на первые заказы, переносятся во второй и третий этапы и оплачиваются по факту часов, когда до них дошла очередь. Бюджет распределяется по кварталам, а приоритеты корректируются по поведению гостей, а не по предположениям на старте.
Кейсы: сеть ресторанов «Сыроварня» и сеть кофеен One Price Coffee
Два проекта из нашей практики показывают, как формат заведения меняет состав работ и, следовательно, смету.
«Сыроварня» — полнофункциональное приложение сети ресторанов за 2 месяца
Для сети ресторанов «Сыроварня» запущено приложение, в котором одновременно работают брендированная витрина с меню, заказ и онлайн-оплата, отдельный раздел доставки, бронирование столиков с историей резервов в кабинете гостя, собственная программа лояльности и push-уведомления гостям. Меню ресторанов настраивается отдельно по каждому городу присутствия, а оценка в приложении раздельная: отдельно визита, отдельно блюда, отдельно ресторана сети. Продукт с таким набором уникальных механик выпущен в App Store и Google Play за 2 месяца. Подробности — на странице кейса «Сыроварня» и в разборе проекта.
One Price Coffee — приложение сети кофеен с конструктором напитка
Приложение сети кофеен One Price Coffee построено вокруг напитка навынос. В карточке позиции гость выбирает объём, основу, молоко, сиропы и добавки, видит рекомендации к заказу, а бонусная карта открывается QR-кодом прямо на кассе. Отдельные разделы — авторские напитки, новости и промо, карта кофеен, а при регистрации гость сам выбирает каналы уведомлений. Такой набор показывает, чем смета кофейни отличается от сметы ресторана: вместо брони и меню по городам основной объём работ уходит в модификаторы позиций и в скорость оформления повторного заказа. Приложение опубликовано в App Store, Google Play и других сторах. Подробности — на странице кейса «One Price Coffee».
Как проверить, что смету не завысили
Сравнивать предложения по итоговой сумме бессмысленно: за одинаковой цифрой скрывается разный объём работ. Проверять нужно детализацию — и для ресторанного бизнеса есть свои контрольные точки.
| Что проверить | Как выглядит норма | Признак риска |
|---|---|---|
| Разбивка работ | перечень задач с оценкой в часах и указанием роли исполнителя | одна строка «разработка приложения» на всю сумму |
| Модификаторы позиций | конструктор напитка вынесен в смету отдельной задачей | меню оценено как обычный каталог без вариантов |
| Обмен данными с кассой | указано, кто предоставляет методы обмена и что делать, если их нет | интеграция упомянута одной строкой без условий |
| Стоп-лист и остатки | описано, как позиция скрывается в приложении, когда закончилась на точке | вопрос не поднимался до старта работ |
| Управление меню | панель, в которой менеджер сам меняет позиции, цены и акции | любая правка меню — заявка подрядчику |
| Публикация в сторах | подготовка материалов для модерации и сопровождение до выхода | публикация «подразумевается» и в смете не выделена |
| Порядок изменений | описано, как оценивается работа вне исходного объёма | новые задачи решаются переговорами по ходу |
Оценка, названная сразу после короткого описания задачи и без уточняющих вопросов про кассовую систему, число точек и структуру меню, обычно расходится с фактом. Для корпоративной закупки стоит заранее проверить и юридический статус подрядчика: аккредитацию ИТ-компании и наличие продукта в реестре российского софта. Наша команда входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры, а платформа внесена в реестр российского ПО. Если приложение у заведения уже работает и его вёл другой подрядчик, состояние продукта покажет аудит мобильного приложения от 7 дней, а по интерфейсу — аудит UX/UI от 50 000 ₽: в него входит разбор пути гостя по экранам и список правок с приоритетами, работы по самим правкам считаются отдельно. Типичные промахи на стороне заказчика собраны в материале про ошибки бюджета разработки приложения.
Модели расчётов: пакет, подписка и оплата по часам
Модель расчётов не делает проект дешевле или дороже сама по себе, но меняет, кто несёт риск неопределённости. При фиксированной цене риск на подрядчике, и он закладывает резерв; при оплате по часам риск на заказчике, зато он не платит за резерв, которым не воспользовались.
| Параметр | Фиксированный пакет и подписка | Fixed Price по ТЗ | Time & Materials |
|---|---|---|---|
| Когда подходит | сценарии заведения закрываются модулями платформы | объём зафиксирован в техническом задании | развитие работающего продукта, исследовательские задачи |
| Что известно до старта | цена интеграции, размер лицензии и срок | итоговая сумма и срок | ставка часа и состав ролей |
| Резерв на неопределённость | не нужен: базовые сценарии уже написаны | включён в цену | не оплачивается, если не понадобился |
| Изменения по ходу проекта | считаются отдельно как доработки | оформляются отдельным соглашением | включаются в текущий план работ |
| Что требуется от заведения | меню, бренд-материалы и доступ к системам | подробный документ до старта | приоритеты и обратная связь по ходу |
На практике модели комбинируют: интеграция платформы под бренд идёт фиксированным пакетом, а уникальные механики сети — по фактически отработанным часам со сметой перед стартом задачи. Развёрнутое сравнение с примерами расчётов — в материале про Fixed Price и Time & Materials.
Что делать, если бюджета не хватает на полную версию
Ограниченный бюджет меняет формат покупки, а не сам факт запуска. Рабочих вариантов четыре, и каждый даёт работающий продукт.
- Начать с минимальной версии. MVP с меню, заказом навынос и бонусами проверяет спрос при меньшем бюджете, а полноценный запуск готовится параллельно на реальных данных.
- Запустить одну точку и масштабировать на сеть. Первая версия обслуживает одно заведение, справочник точек и меню по городам подключаются на втором этапе без переписывания продукта.
- Начать с канала, который ближе к деньгам. Если основной поток заказов идёт на доставку, логичнее стартовать с неё: состав работ разобран на странице приложений для доставки еды, а выбор между своим каналом и площадкой-агрегатором — в материале про своё приложение или агрегатор.
- Начать с документа. Если объём ещё не описан, техническое задание позволяет получить точные сметы от подрядчиков, не тратя бюджет на разработку вслепую.
Ещё один вариант для сети со своей ИТ-командой — усилить её под проект: Flutter-разработчик или серверный разработчик подключается из штата провайдера с оплатой по фактически отработанным часам. Для быстрого канала заказа без установки приложения подойдёт Mini App в Telegram — как дополнение к основному продукту, а не как замена.
Итог: как посчитать бюджет приложения для заведения
Расчёт складывается из четырёх шагов: определить формат продукта, описать объём в сценариях и экранах, получить детализированную смету с часами и ролями и добавить расходы, которые не относятся к работам подрядчика, — взносы сторов, комиссию эквайринга, подписки на внешние сервисы и привлечение гостей. Управляемых множителей в этой формуле четыре: объём первой версии, стартовая точка (готовые модули или разработка с нуля), число точек и каналов и подробность документа перед стартом. Работа с ними — оптимальный путь к снижению бюджета: он уменьшает объём работ, а не качество результата.
Дальнейший шаг зависит от того, на каком этапе ваш проект:
- Если нужен ориентир по сумме и сроку — посчитайте свой сценарий на калькуляторе стоимости разработки.
- Если объём ещё не описан — закажите разработку технического задания, чтобы сметы подрядчиков стали сопоставимыми.
- Если формат уже понятен — сравните пакеты на странице тарифов и посмотрите состав работ по приложениям для ресторанов и кафе.
- Если у сети уже есть интернет-магазин или сайт — оцените связку каналов на одной базе: мобильное приложение и сайт на платформе.
- Если приложение уже работает и его вёл другой подрядчик — начните с аудита мобильного приложения от 7 дней: он покажет, что окупится переработать, а что трогать не стоит.
Вопросы и ответы
Сколько стоит разработка мобильного приложения для кафе?
Приложение кафе или кофейни на модульной платформе — это единоразовая интеграция под бренд от 525 000 ₽ и ежемесячная лицензия от 150 000 ₽/мес с включённой технической поддержкой. Вариант с интеграциями под ключ на стороне команды начинается от 735 000 ₽ и от 170 000 ₽/мес. Минимальная версия под проверку спроса стоит от 500 000 ₽. Разработка с нуля под уникальную логику по рыночным ориентирам начинается от 5 000 000 ₽. Точная цифра считается после того, как описан объём: число точек, структура меню и состав интеграций.
Сколько времени занимает разработка приложения для кофейни?
Интеграция платформы под бренд занимает до 30 рабочих дней — в этот срок входят проектирование сценариев, дизайн под бренд, настройка модулей, подключение к системам заведения, тестирование и подготовка к публикации. Отдельно учитывается модерация в сторах: срок проверки задаёт площадка, а не команда разработки. Проекты с уникальными механиками идут дольше: приложение сети ресторанов с бронированием, доставкой и раздельной оценкой визитов выпущено за 2 месяца.
Какие функции нужны в приложении для кафе?
Базовый набор — меню с карточкой позиции, оформление заказа навынос, онлайн-оплата, программа лояльности с бонусной картой, push-уведомления о статусе заказа и карта заведений. Для кофеен к этому добавляется конструктор напитка: объём, основа, молоко, сиропы и добавки. Для сетей ресторанов — бронирование столика, отдельный раздел доставки и меню, настраиваемое по городам присутствия. Полный состав определяется на этапе проектирования: от него напрямую зависят и смета, и срок.
Можно ли связать приложение с кассовой системой заведения?
Да, и это ключевой пункт сметы. Если у кассовой и учётной системы есть готовые методы обмена данными, приложение получает актуальное меню, цены и стоп-лист, а заказ уходит на кухню автоматически. В тарифе ПРО заведение предоставляет готовые API своих систем, а команда использует их при настройке приложения. В тарифе ПРО+ интеграции выполняются под ключ: и при работе с готовыми методами, и когда их нужно обеспечить. Смежная задача по обмену данными с системой учёта гостей разобрана на странице интеграции приложения с CRM.
Сколько стоит приложение для сети кофеен из нескольких точек?
Сеть увеличивает бюджет не количеством заведений, а количеством различий между ними. Единое меню и единые цены на все точки укладываются в базовый пакет: добавляется справочник адресов и режимов работы. Раздельные меню и цены по городам, разные акции и отдельная логика доставки в каждом регионе считаются как кастомные доработки. Для сети со связкой приложения и сайта на одной кодовой базе интеграция начинается от 735 000 ₽ и лицензия от 250 000 ₽/мес.
Что выгоднее — своё приложение или размещение в агрегаторе доставки?
Площадка-агрегатор даёт поток заказов без вложений в разработку, но берёт комиссию с каждого заказа и оставляет данные о госте у себя. Собственное приложение требует единоразовых вложений и подписки, зато удерживает постоянного гостя, работает с повторными заказами через бонусы и push-уведомления и не делит выручку. На практике каналы часто совмещают: агрегатор приводит новых гостей, приложение работает с теми, кто уже пришёл. Развёрнутое сравнение — в материале про своё приложение и агрегатор.
Сколько стоит поддержка приложения кафе после запуска?
На модульной платформе техническая поддержка, мониторинг работы и обновления модулей и безопасности включены в ежемесячную лицензию, отдельно платить за них не нужно. Отдельно считаются адаптация к изменениям во внешних сервисах и развитие функций — по фактически отработанным часам со сметой перед стартом задачи. Приложение, разработанное другим подрядчиком, берётся на сопровождение отдельной услугой: от 2 625 ₽/час либо фиксированной ценой на согласованный объём работ.
Нужно ли платить за публикацию приложения в App Store и Google Play?
Площадки берут плату за аккаунт разработчика: Apple Developer Program — 99 $ в год, регистрация в Google Play Console — 25 $ единоразово. Сама публикация конкретной версии дополнительно не тарифицируется. Подготовка материалов для модерации — описания, скриншоты, политика конфиденциальности — входит в работы по выпуску. Приложение публикуется в основных сторах — App Store, Google Play, RuStore — и в других сторах по запросу заведения.
Можно ли сделать приложение для одной точки и потом масштабировать на сеть?
Да, это распространённый сценарий. Первая версия обслуживает одно заведение с одним меню и одним адресом, а справочник точек, раздельные цены по городам и логика доставки подключаются на следующем этапе. Продукт при этом не переписывается: модули платформы рассчитаны на несколько точек изначально, добавляются данные и настройки. Такой порядок распределяет бюджет по кварталам и даёт запустить продажи раньше.
Можно ли перенести приложение на другого подрядчика?
Базовая модель сотрудничества — лицензионная: вы пользуетесь модульной платформой и поддержкой команды по подписке. Flutter — открытый фреймворк, что упрощает дальнейшее развитие приложения у любого специалиста, владеющего этим стеком. При необходимости перехода код приложения может быть выкуплен на отдельных условиях, которые обсуждаются индивидуально. Если продукт разрабатывался как кастомный вне платформы, условия по коду фиксируются в договоре на старте — этот пункт стоит проговорить до подписания.
Материал носит информационно-аналитический характер, отражает оценку команды FITTIN на дату публикации. Цены и сроки приведены как ориентиры и диапазоны и не гарантируют результат конкретного проекта: итоговая стоимость и состав работ зависят от задачи и технического задания. Условия работы со сторонними сервисами и площадками устанавливают их владельцы и требуют проверки на дату обращения.